Как добавить багаж к уже купленному билету?

Планы иногда меняются. И внезапно оказывается, что вещей больше, чем планировали взять изначально и точно больше, чем указано в тарифе билета. Можно ли добавить багаж и сколько стоит добавить багаж к уже купленному билету? Разберем.

• в аэропорту, если на стойке обнаружился перевес;
• онлайн — заранее.

1. В аэропорту вы сможете оплатить превышение веса, превышение габаритов, а также просто приобрести дополнительное место багажа 10 или 20 кг, взяв сумку на борт или отправив в багаж (в зависимости от этого выделяют ручную кладь 10 кг, багаж 10 кг или багаж 20 кг).
2. По некоторым направлениям полета Utair может действовать килограммовая норма провоза багажа.
3. Добавление багажа в аэропорту — недешевое удовольствие, чтобы сэкономить покупайте багаж онлайн более, чем за 36 часов до вылета. С ценами можно ознакомиться на сайте Utair.

• Самостоятельно. Зайдите на сайт Utair и откройте вкладку «Управлять билетом». Найдите ваш билет, выберите “Купить услуги”. Как это сделать, смотрите в фото-карусели статьи.
• С помощью службы поддержки Utair. Обратитесь в чат поддержки Utair любым удобным способом – на сайте или с помощью мессенджеров.

1.В аэропорту, неважно – большой он или маленький, процедуры контроля и проверки примерно одинаковы. Сначала вы заходите в аэропорт и проходите первую рамку контроля – это общая безопасность, там вас проверят и просканируют багаж на предмет запрещенных вещей, список лучше изучить дома заранее.

Если вы уже зарегистрировались онлайн, на руках есть посадочный талон и у вас ручная кладь, подходящая под требования вашего тарифа, можно сразу идти в сторону паспортного контроля и выхода на посадку.

3.Если вы прошли онлайн-регистрацию, но у вас есть багаж – его нужно сдать на стойке регистрации. Там же вам выдадут багажную бирку и спросят про ручную кладь. Если она не подходит по размеру или весу – лучше сразу отправить все лишнее в багаж. Почему стоит так поступить? На контроле при выходе на посадку сотрудники аэропорта также осматривают пассажиров, и если там обнаружится, что ваша ручная кладь совсем не ручная, то придется судорожно оформлять багаж или вовсе оставлять вещи в камере хранения.

4.Если вы не проходили онлайн-регистрацию, и не важно, есть у вас багаж или только ручная кладь – идите к стойке регистрации. Если по тарифу у вас есть багаж – сдайте его. Если только ручная кладь, и она не проходит под формат – необходимо оформить багаж, сотрудник на стойке регистрации взвесит сумку/чемодан, выдаст вам багажную бирку и вы оплатите стоимость багажа. Если у вас столько вещей, сколько указано в тарифе – регистрируйтесь и идите дальше на пункт паспортного контроля.

5.После стойки регистрации находится пункт паспортного контроля. Там проверяют ваш посадочный талон, смотрят данные паспорта и досматривают багаж. Если находят что-то не подходящее под нормы провоза на борту – уточняют и не пропускают. Так что лучше заранее ознакомиться с вещами, которые нельзя брать на борт .

6.И далее выходы на посадку. Здесь сотрудники авиакомпании также будут дополнительно проверять посадочные талоны и осматривать багаж и ручную кладь. Если вдруг выявится, что нормы багажа не проходят – вас попросят сдать вещи в багаж, дополнительно оплатив стоимость услуги, что выйдет значительно дороже, если оформлять данную услугу до момента регистрации (за 36 и более часов до полета).

Итак, можно ли добавить к уже купленному билету багаж – да, можно, сколько стоит добавить багаж – это зависит от времени, которое остается до вылета, и веса вашей сумки. Главное – если понимаете, что багажа, указанного в вашем тарифе, недостаточно, оформляете дополнительный багаж заранее. Самая выгодная цена при оформлении дополнительного багажа — более, чем за 36 часов до вылета. И еще немаловажный фактор – размеры ручной клади и багажа не просто так указаны в тарифе билета – их нужно соблюдать, чтобы не возникало сложностей перед полетом.

Правила провоза багажа и ручной клади Ютэйр

Каждая авиакомпания устанавливает свои правила перевозки багажа и ручной клади, поэтому при покупке билета и подготовке к путешествию обязательно стоит знать и учитывать применяемые данной компанией нормы.

В любом случае к перевозке на авиалиниях Ютэйр строго запрещены все вещи, которые могут явиться причиной возгорания и отравления или облучения окружающих, а также легко воспламеняемые или взрывоопасные вещества.

К списку нерекомендуемых компанией к провозу вещей относятся:

• ювелирные изделия;
• ключи;
• важные бумаги и документы;
• деньги и акции;
• хрупкие изделия;
• скоропортящиеся продукты.

За порчу этих вещей авиакомпания Ютэйр ответственности не несет.

Нормы провоза ручной клади

Все сумки и чемоданы, которые пассажир заносит с собой в салон самолета, относятся к ручной клади.

Размер ручной клади зависит от класса, которым летит пассажир.

По правилам провоза ручной клади Ютэйр максимальный размер сумки должен вписываться в параметры 55 на 40 на 20 см. В салоне она располагается на полке над сиденьями.

Также существует перечень вещей, которые не вписываются в данные параметры, но разрешены для перевоза в салоне самолета. Это, например, подаренные цветы или детская люлька, или костыли. Полный список данных исключений, которые позволительны в ручной клади Utair, можно найти на официальном сайте авиакомпании.

Кроме этого, можно провозить с собой товары, купленные в зоне беспошлинной торговли Duty Free в аэропорту. Все жидкости при этом должны быть запечатаны в соответствующие пакеты.

Кроме того, есть общие правила провоза ручной клади, которые касаются всех авиакомпаний.

Нормы бесплатного провоза сдаваемого багажа

Правила провоза багажа ютэйр также зависят от класса, которым путешествует пассажир.

• По тарифу эконом разрешена одна сумка весом, не превышающим 23 кг и имеющей в сумме измерений трех сторон не больше 203 см.
• Для клиентов бизнес-класса Ютэйр провоз багажа не так ограничен. Он включает в себя два чемодана, вес каждого из которых может доходить до 30 кг.
• Кроме того, существует тариф «Лайт» Utair. В него входит исключительно провоз ручной клади. Любая сумка, сдаваемая в багаж, будет оплачиваться этими путешественниками дополнительно.

Обычно норма допустимого тарифом багажа Ютэйр указана в маршрутном листе и электронном билете. Но авиакомпании могут менять эти данные, поэтому непосредственно перед поездкой лучше еще раз уточнить допустимые размеры и вес багажа для того или иного класса.

Стоимость багажа сверх нормы

Если же сдаваемый в Utair багаж, превысил допустимую норму, пассажира с рейса ни в коем случае не снимают. Существует система оплаты провоза дополнительного имущества. Актуальные тарифы оплаты перевеса утверждены 1 декабря 2017 года.

При превышении и веса, и габаритов багажа оплачиваются оба тарифа. Так стоимость багажа увеличивается в разы, поэтому пассажирам рекомендуется обратить особое внимание на вес чемоданов.

Перевозка особых категорий багажа

В тарифах, предусматривающих провоз багажа, помимо стандартных чемоданов предусмотрен перевоз особых категорий имущества:

1. Горнолыжное оборудование. Пассажир может кроме основной сумки сдать в багаж чехол с лыжами или сноубордом.
2. Велосипед. Этот спортивный снаряд нуждается в предварительной подготовке для беспрепятственного провоза в самолете: его нужно упаковать в коробку или замотать пленкой, зафиксировать руль и снять педали.
3. Самокат. Его также нужно предварительно упаковать. Если он работает от литиевой батареи, ее нужно снять и провозить в ручной клади. Разрешенная мощность провозимого аккумулятора не должна превышать 160 Ватт-час.

Вес сдаваемых в багаж коробок с особыми категориями багажа не должен превышать 23 кг.

Перевозка животных

Перевозка домашних питомцев авиакомпанией Utair также возможна. У малышей весом не более 10 кг есть возможность путешествовать в салоне вместе с хозяином. В этом случае должны быть соблюдены требования к размерам переносок (стандартные габариты ручной клади — 55 на 40 на 20 см). Выпускать любимца из нее во время путешествия строго запрещено правилами компании.

Для животных, вес которых превышает 10 кг, действуют другие правила перевозки. Они путешествуют в багажном отделении. Размер клетки также не должен превышать допустимых габаритов багажа, то есть при измерении 3-х сторон их сумма должна быть меньше 203 см.

О том, что пассажир путешествует с животным представителям компании Utair нужно сообщить хотя бы за 48 часов до полета. В противном случае авиакомпания имеет право отказать в перевозке животного.

Повреждение багажа

Если случилось так, что при получении багажа после перелета пассажир получил его с повреждениями, нужно обращаться в службу поиска багажа. Она обычно находится в аэропортах в зоне выдачи багажа. Вам предложат оформить специальную форму. После ее заполнения в течение 7 календарных дней можно обратиться в авиакомпанию с просьбой возместить средства за поврежденный багаж или вещи, находящиеся в нем.

Потеря багажа

Бывают неприятные ситуации, когда пассажир вылетает вместе с чемоданом, а прилетает уже без него. В этом случае необходимо также обращаться в службу поиска багажа. Сделать это нужно, не покидая зону выдачи.

Работник службы выдает акт о потере чемодана. Срок, который дается авиакомпании на его поиски, составляет 21 день. Если за эти дни багаж не был найден, клиент имеет право обратиться в Ютэйр за компенсацией утерянного имущества.

Скидки и полезные ссылки для путешественников

✈ Travelata и Level.Travel – ищите горящие туры со скидками 🔥

Як додати багаж

Для цього потрібно знати код бронювання або номер квитка, прізвище пасажира або адресу електронної пошти, на яку було оформлено бронювання.

1. Насамперед спробуйте додати багаж через особистий кабінет на сайті або в кол-центрі авіакомпанії, якою летите. Деякі авіакомпанії дозволяють вносити зміни в бронювання тільки продавцю квитка, тому подивіться у виписці з банку, у кого купили квиток. Якщо не вийде додати через авіакомпанію — зверніться до продавця.
2. Зайдіть на сайт продавця і перевірте, чи є там функція “Додати багаж”. Для входу вам знадобиться номер бронювання з квитанції, прізвище пасажира або пошта, на яку оформляли замовлення.
3. Якщо на сайті продавця не виходить додати багаж, зверніться до продавця поштою, через форму зворотного зв’язку або за телефоном. Для заявки потрібен номер бронювання, ваше прізвище та пошта, на яку оформляли квиток. Назву продавця ще можна знайти в маршрутній квитанції (квитку).
4. І останній варіант — оплатити багаж на стійці реєстрації в аеропорту. Але це може бути дорожче, ніж додавати багаж заздалегідь.

Як додати багаж тільки одному пасажиру

У бронюванні мають бути однакові параметри для всіх пасажирів. Тобто всі квитки мають бути з багажем, або навпаки — без багажу. У бронюванні на кілька осіб додати багаж одному не вийде.

Якщо багаж потрібен тільки одному пасажиру, оформіть два різних бронювання — одне буде без багажу, а інше з багажем. Зверніть увагу, що так вийде зробити, тільки якщо обидва пасажири дорослі (старше 12 років).

Як подивитись розмір і максимальну вагу багажу, який можна взяти з собою

Норми перевезення багажу у всіх авіакомпаній різні. На етапі пошуку квитка ми покажемо, скільки кілограмів включено у ваш квиток, якщо продавець передав нам цю інформацію.

Не всi продавцi передають нам iнформацiю про багаж. Побачити точні габарити й дізнатися, скільки кілограмів багажу включено до квитка, можна буде під час оформлення квитка.

Де подивитися правила перевезення ручної поклажі

У маршрутній квитанції або на сайті авіакомпанії

У вашій маршрутній квитанції написано, скільки багажу і ручної поклажі можна взяти із собою, які в них допустимі габарити та вага. Якщо там інформації недостатньо ─ зайдіть на сайт перевізника і відкрийте розділ із правилами провезення. Якщо вам потрібно перевезти негабаритний багаж, зв’яжіться з авіакомпанією, щоб дізнатися всі умови та обговорити деталі. Крім правил, що визначають допустиму вагу і розмір багажу, є ще загальні міжнародні правила, що регламентують перевезення тієї чи іншої категорії речей. Вони засновані на правилах авіаційної безпеки.

Заборонені до перевезення

• Вибухові та легкозаймисті речовини: будь-які види феєрверків, боєприпасів, легкозаймисте пальне (дизель, бензин), сірники та запальнички, розчинники фарб і фарби в аерозольних балонах, алкогольні напої із вмістом спирту понад 70%, спирт.
• Токсичні, їдкі, корозійні речовини. Зокрема луги й кислоти, газові балончики, ртуть, хлор, біологічно небезпечні речовини (наприклад, віруси), отрути та хімікати, радіоактивні речовини.
• Вогнепальна зброя, за винятком особливих випадків. Прийняти зброю до перевезення авіакомпанія може тільки за наявності у пасажира дозволу на її зберігання і носіння. Під час перевезення зброя може перебувати тільки в багажному відсіку, в розрядженому і розібраному вигляді, у спеціально призначеному для неї чохлі. До речі, іграшки, що імітують зброю, заборонені до перевезення в ручній поклажі, якими б нешкідливими вони не були.

Обов’язково перевірте список заборонених до вивезення продуктів, речей і медикаментів — правила в деяких країнах вас точно здивують. Наприклад, із Таїланду заборонено вивозити черепашки, а в ОАЕ не можна прилетіти з дитячим сиропом від кашлю, якщо він містить кодеїн.

Інші обмеження для ручної поклажі

У сукупності в ручній поклажі везти можна не більше одного літра рідини, але кожен флакончик може бути не більше 100 мл об’ємом. Ці обмеження не поширюються на рідини, куплені в дьюті‑фрі. Варто пам’ятати, що під час пересадок покупки з дьюті‑фрі можуть попросити прибрати в основний багаж.

Дитяче харчування — виняток. Воно не зобов’язане вписуватися в норми по 100 мл, його можна взяти на борт, якщо ви летите з дитиною.

Щодо перевезення ліків — якщо є питання або необхідність, краще заздалегідь ознайомитися з митними приписами країни призначення і компонентами ліків або проконсультуватися в посольстві. Для перевезення шприців і голок потрібно також отримати медичні документи, що підтверджують необхідність перельоту з ними. У ручній поклажі також неприпустимі будь‑які предмети, здатні заподіяти травми, наприклад, будь‑які колючо‑ріжучі предмети (ножиці, ножі, манікюрні пилочки та ножиці, викрутки та інші робочі інструменти).

Пауербанки можна провозити, якщо їх потужність не перевищує 160 Вт/год. Перевіряйте сайт перевізника, оскільки можуть бути додаткові правила.

Заборонені до перевезення в ручній поклажі аерозолі, включно з дезодорантами, з маркуванням “вогненебезпечно”, навіть якщо балончик об’ємом менш як 100 мл.

Спортивне обладнання теж не вдасться взяти з собою в салон — лижі, сноуборди, велосипеди, дошки для серфінгу та спорядження для дайвінгу спокійно здаються в багаж. Іноді компанії навіть вводять безплатне перевезення спортінвентарю на сезон, на додачу до багажу. Ознайомтеся з умовами заздалегідь на сайті перевізника.

Якщо перед перевезенням чогось нетривіального сумніваєтеся, чи не потрібні додаткові дозволи та чи не відберуть на кордоні ваші речі — проконсультуйтеся з авіакомпанією, зайвим не буде. Ознайомтеся з правилами на сайті перевізника, а за потреби зв’яжіться з їхньою підтримкою і дізнайтеся всі нюанси.