PUK-код lifecell – навіщо потрібен і де знайти

Пук-код Лайф – це друга комбінація цифр після пін-коду, яка допомагає запобігти блокуванню телефону. Її використовують, коли був неправильно введений pin. Це своєрідний запобіжний засіб: користувач захищає дані, але не втрачає доступ до вмісту сім-карти.

Як дізнатися PUK-код Лайф

Щоб дізнатися PUK-code Lifecell досить просто подивитися на упаковку від сім-карти. Саме на ній вказуються основні заводські дані:

• Зателефонувати в контакт-центр допомоги на 5433;
• Вказати три популярних для дзвінків номери;
• Вказати останні три вихідних дзвінки.

Після цього оператор повідомить необхідну для розблокування пристрою комбінацію чисел. Абоненти можуть звернутися до оператора або у відділення зв’язку Life з документами і дізнатися puk-код life.

Використання карти в ряді ситуацій стає неможливим, через що потрібно провести відновлення номера. Так абонент зможе використовувати свій номер, але дані і телефонна книга будуть втрачені.

Чи є стандартний puk-код на Лайф?

Як і у випадку з пін-кодом, пак-коди Life Україна оператором видаються на індивідуальній основі, а тому стандартної комбінації, яку вдасться вгадати випадковим набором, не існує.

Якщо абонент забув свій PUK-код і втратив упаковку від сімки, йому слід звернутися до оператора за номером 5433.

Що робити якщо неправильно ввів ПУК-код

При неправильному введенні PUK-коду і повному блокуванні телефону діяти потрібно за схожим алгоритмом:

• Дзвонити на 5433;
• Повідомити оператору номера – три останніх вихідних;
• Повідомити 3 номери з максимальною частотою дзвінків.

Також можна вказати особисті дані з документів, але цей варіант підійде, якщо користувач офіційно закріпив за собою номер. Після цього оператор допоможе розблокувати картку і дасть новий ключ захисту.

Відгуки показують – це основний спосіб відновлення доступу до сім-карті після блокування. В іншому випадку користуватися телефоном не вийде до відновлення номера.

Як відновити сім-карту Лайф

Існує безліч причин, які змушують операторів блокувати сімки, але зазвичай абонентів хвилюють не дії мобільного компанії, а те, як розблокувати сім-карту Лайф. На щастя, ніяких складнощів при відновленні сімки не виникне.

Користувачам достатньо усунути причину блокування і просто привести карту в робочий стан, скориставшись наведеними нижче інструкціями.

Часті причини блокування сім-карт

Існує 3 основні причини блокування сімок:

• перша – при неодноразовому неправильному введенні пін -коду;
• друга – з ініціативи оператора;
• третя – по бажанню абонента.

Якщо в першому і останньому випадку все очевидно, то другий викликає питання. Користувачам потрібно пам’ятати, що Lifecell блокує карти власних клієнтів у випадках, коли на рахунку тривалий час немає грошей (негативний баланс), коли сімка не використовується більше півроку (в такому випадку номер виводиться з обігу і надходить в повторний продаж) або при шахрайських діях абонента.

При цьому в останньому випадку відновити сім-карту буде вкрай непросто.

Як відновити сім-карту Лайф якщо довго не користувався

Щоб відновити картку Лайф, яку абонент тривалий час не використовував, розумніше відразу зателефонувати до контакт-центру. Також абонент може ввести PUK-код, який відновлює роботу карти.

ПУК-код вказаний на пластиковій картці, до якої кріпилася сімка. Зазвичай він закритий спеціальним захисним шаром, що приховує важливу інформацію від сторонніх. Щоб побачити потрібну комбінацію, досить стерти захисний шар і подивитися на цифри, що знаходяться під ним.

Якщо немає PUK-коду

Користувачі рідко зберігають картку, де вказано пін і пук-код. При цьому, якщо забутий пін-код можна замінити універсальної комбінацією Life 1111, то з забутим puk-кодом все складніше.

Щоб відновити втрачені цифри, потрібно звернутися до служби підтримки, зателефонувавши за номером 5433 і розповісти про проблему консультанту, що відповів. Він допоможе відновити ідентифікаційний модуль і повернути сімку в робочий стан.

Які дані знадобляться

ПУК-код – це конфіденційна інформація, тому для його отримання потрібно довести, що в call-центр подзвонив справжній власник сім-карти. Для цього потрібно:

• назвати номери, на які найчастіше відбуваються дзвінки (або назвати трьох останніх співрозмовників);
• розповісти про останні здійснені фінансові операції.

Клієнтам на контракті досить вказати паспортні дані. Переконавшись в чесності того, хто дзвонить, оператор повідомить йому код активації або допоможе з отриманням нової сім-картки замість старої.

Скільки коштує відновити сім-карту Лайф в Україні

Щоб відновити сім-карту Лайф, абонентам не потрібно платити. Виняток становлять лише 2 випадки:

При цьому варто відзначити, що члени клуби Платинум зможуть відновити сім-карту без додаткової оплати. Більш того, їм можна отримати додаткову резервну сімку для другого смартфона і користуватися нею в міру необхідності.

Розблокувати через інтернет або ОК

Відновити сімку онлайн можна в разі, якщо блокування сталося за бажанням користувача. Також через інтернет можна зв’язатися з операторами підтримки. Вони підтвердять, що розблокувати сім-карту Лайф без пук-коду неможливо, і підкажуть правильну комбінацію введення.

Правда, перед цим доведеться відповісти на кілька запитань для ідентифікації.