Як здійснюється валютообмін у ПриватБанку під час війни

Операції з російським рублем заборонені відповідно до вимог НБУ (постанова Правління НБУ № 18 від 24.02.2022 «Про роботу банківської системи в період запровадження воєнного стану»).

Де можна дізнатися курс гривні до іноземних валют?

З 6 липня 2022 року ПриватБанк встановлює комерційний курс валютообміну для безготівкових операцій. У першу чергу це стосується курсів конвертації за картковими продуктами: зняття готівки та перекази в гривні в Україні з валютних карток, а також усі види операцій у валюті за кордоном із використанням гривневих карток.

Отже, за безготівковими валютообмінними операціями встановлюються єдині курси для продавців і покупців валюти відповідно до ринкових умов.

Підстава для внесення змін: рекомендації НБУ, затверджені Постановою Правління НБУ від 20 травня 2022 року № 102 «Про внесення змін до постанови Правління НБУ від 24 лютого 2022 року № 18» з 21 травня 2022 року.

Курси гривні до інших валют встановлюються щодня. Їх можна дізнатися:

• на офіційному сайті банку;
• у касі відділення;
• у Приват24;
• у терміналах самообслуговування.

Чи можна зараз відкрити валютну картку? Як це зробити?

• У Приват24 можна замовити Digital картку замість фізичної в меню «Гаманець». Відеоінструкція.
• У відділеннях, які працюють, можна оформити картку миттєвого випуску.

Купівля валюти в клієнта

Чи здійснює ПриватБанк купівлю валюти в клієнтів?

Так. ПриватБанк купує в клієнтів такі іноземні валюти:

• долар США (USD);
• євро (EUR);
• англійський фунт стерлінгів (GBP);
• швейцарський франк (CHF);
• чеська крона (CZK);
• польський злотий (PLN).

У яких каналах ПриватБанк купує валюту в клієнтів?

Купівля валюти в клієнтів здійснюється в касах відділень, терміналах самообслуговування, Приват24.

За яким курсом ПриватБанк купує валюту в клієнтів?

За курсом, установленим у банку на момент проведення операції обміну валют. Актуальний курс можна дізнатися:

• на офіційному сайті банку;
• у касі відділення;
• у Приват24;
• у терміналах самообслуговування.

Чи є ліміти за сумою купівлі валюти в клієнтів або додаткові умови?

Операції купівлі іноземної валюти в клієнтів здійснюються без обмеження. Якщо ж сума валюти, що купується в клієнта, більша за 400 000 грн (в екв.), то клієнт має надати документи, які підтверджують джерело походження коштів, та пройти ідентифікацію.

Пошкоджені долари та потерті євро – де і як обміняти іноземні банкноти

Національний банк України не здійснює обміну банкнот іноземної валюти, а приймає їх на інкасо у визначених умовах.

Редакція “Сьогодні” допомагає розібратися з тим, що робити з пошкодженими банкнотами євро, доларів, злотих та інших іноземних валют.

Значно зношені банкноти банк відправляє у відповідний іноземний банк та отримує відшкодування за них. Відповідно, клієнт, що приніс пошкоджену готівку до банку, може отримати за неї гроші не одразу, а у встановлений банком термін. Хоча деякі фінансові установи можуть здійснити розрахунок одразу.

Деокупація півдня країни – як українські військові відвойовують території

Заборона на пересування країною для військовозобов’язаних – всі деталі

Ракетні удари по мирних українськиих містах – липень 2022

Ядерний тероризм Росії

Які банкноти приймають?

У банку обмінюють не всі банкноти, а лише ті, що відповідають певним критеріям. Підлягає обміну валюта з такими ознаками:

• обпалені, пропалені чи пошкоджені внаслідок дії вологи, з ознаками гниття;
• розірвані або розрізані на частини;
• з пошкодженими елементами дизайну та захисту;
• зі зміненим кольором паперу або зображень;
• з великими плямами та забрудненнями;
• мають друкарські недоліки.

Фінальне рішення про зношеність банкнот і чи приймати їх до обміну ухвалюють на касі в банку. За операцію обміну передбачені комісійні.

Якщо банкнота викликає сумніви щодо справжності, її можуть направити на дослідження до Національного банку. Експертизу здійснюють безоплатно. Для отримання відшкодування за пошкоджену валюту потрібно заповнити заяву.

Підроблені купюри вилучають з обігу без відшкодування їхньої вартості та у встановленому порядку передаються правоохоронним органам для проведення розслідування. Під час воєнного стану в Україні заборонено здійснювати будь-які операції з російськими та білоруськими рублями.

Банківські картки як альтернатива готівці

В умовах війни українці можуть здійснювати операції з використанням банківських карток і розраховуватись онлайн. Ба більше, це навіть рекомендовано. На випадок, якщо картка загубилася чи її викрали, є кілька простих порад.

На свята банки також працюватимуть – вони оприлюднили графіки роботи на Великдень та святкові дні. Вихідні не переноситимуть на наступний день після святкового. Система електронних платежів працюватиме без перерви з 23 по 25 квітня включно.

Українці також зможуть отримати відшкодування за вклади в ліквідованих банках – першими цю послугу почали надавати у ПриватБанку. Гарантовану компенсацію оформлятимуть онлайн, тому йти до відділення не потрібно.

Раніше ми писали, що українці почали скаржитись на скасування кредитних канікул у деяких банках. Із рахунків користувачів почали автоматично списувати гроші без попередження. Згодом у НБУ напрацювали нові рекомендації для банків, фінансових та колекторських установ щодо кредитів під час війни.