Що робити – крок за кроком

Спочатку дістаньтеся до безпечної країни, бажано країни ЄС (Польщі, Угорщини, Румунії, Словаччини). Потім ви зможете за гроші або навіть безкоштовно дістатися Нідерландів. Детальніше читайте у розділі

Я на шляху до Нідерландів / How to get to the Netherlands

2. Потурбуйтеся про житло

Увага! З 27 лютого 2024 року, всі центри прийому переміщених осіб зачинено. Будь ласка, дивіться інформацію на сайті уряду Нідерландів . Ми надаємо вільний переклад інформації, наданої за посиланням вище: ”Місцевій владі все важче організувати проживання. Тому біженців з України просять докласти всіх зусиль, щоб самостійно знайти житло. Це стосується як біженців, які перебувають у Нідерландах певний час, так і новоприбулих. Інформацію про голландський ринок житла можна отримати на стійці реєстрації. Пріоритетом влади є забезпечення житлом найбільш незахищених біженців.”

• Де зупинитись на пару днів
  • Booking.com : пошук готелів
  • Airbnb: оренда приватних кімнат та будинків на декілька днів
  • Волонтерські ініціативи
    • ICanHelp.Host
    • MapaHelp.me
    • UkraineNow.org
    • Host4Ukraine.com
    • Пошук власного житла в Нідерландах
    • Як не стати жертвою шахраїв, винаймаючи житло в оренду
    • Як виглядає типовий контракт на оренду житла
    • Які права мають орендар та орендодавець

    3. Відпочиньте!

    Ви в безпеці. Немає нагальної необхідності кудись поспішати. У вас є дах над головою, їжа, якщо буде потрібна медична допомога, вам її нададуть. Відпочиньте. Якщо вам потрібна психологічна допомога, почитайте у цьому розділі нашого сайту про те, як її можна отримати .

    Якщо вам потрібна невідкладна медична допомога чи ліки, ви можете отримати їх безкоштовно, рахунок покривається Схемою медичної допомоги для переміщених осіб (RMO, Regeling Medische zorg Ontheemden). Вам самим нічого сплачувати не потрібно. Детальніше про медицину читайте у розділі

    . Якщо ви знайдете роботу, ви можете оформити медичну страховку, але це не обов’язково . Детальніше про медичне страхування читайте у розділі

    4. Зареєструйтеся

    Чи маю я право на тимчасовий захист? Детальніше про реєстрацію та пов’язані з нею питання читайте у розділі

    Перший крок: реєстрація в муніципалітеті

    • Мета: отримати реєстрацію та нідерландський ідентифікаційний номер (BSN)
    • Для реєстрації, вам необхідно відвідати муніципалітет (нідерл. – gemeente ) за адресою вашого проживання. Ви можете розшукати назву вашого муніципалітету в інтернеті, додаючи слово gemeente до назви вашого населеного пункту. Наприклад: “gemeente amsterdam”
    • Важливо: муніципалітет очікуватиме від вас підтвердження того, що ви проживаєте за адресою:
      • Якщо ви орендуєте житло, ви маєте мати контракт оренди з собою
      • Якщо вам було надано притулок, адміністратор притулку пояснить вам процедуру реєстрації
      • Якщо ви приїхали до рідних, або вас прийняла місцева родина, ви маєте зʼявитись разом

      Другий крок: отримання дозволу на проживання від міграційної служби

      • Іноді цей дозвіл має назву стікер. Це документ, що буде додано до вашого міжнародного паспорту.
      • Муніципалітет передасть ваші дані (BSN, що ви отримали та іншу реєстраційну інформацію) в Міграційну Службу (IND).
      • IND радить звертатись по стікер через декілька днів після отримання BSN.
      • Зареєструватись на прийом можна лише онлайн . Дивіться інструкцію тут .

      5. Відкрийте банківський рахунок

      Вам буде потрібен місцевий банківський рахунок для отримання соціальної грошової допомоги (якщо ви не плануєте працювати) або заробітної плати. Наразі банки відмовляються відкривати рахунки без біометричних документів (навіть з сертифікатом від консульства України), але ця ситуація має змінитися.

      Детальніше про процедуру відкриття рахунку читайте у розділі

      6. Дізнайтеся більше про питання, які вас хвилюють

      На нашому сайті ми намагаємося збирати та своєчасно оновлювати інформацію щодо питань, які найбільше хвилюють українців, які нещодавно переїхали в Нідерланди.

      Про роботу

      Ви маєте право працювати в Нідерландах після того, як отримали дозвіл на проживання в Міграційній Службі (IND) – читайте вище, як це зробити.

      Детальніше про це та про те, де шукати роботу, читайте у розділі

      Про медичне забезпечення

      У разі, коли ви знайшли роботу, ви можете оформити медичну страховку (але це не обов’язково).

      Читайте, будь ласка, більше про медичне забезпечення тут:

      Як оформити медичну страховку / How to get medical insurance

      Про освіту

      Зазвичай, діти йдуть до школи в Нідерландах у віці 4 років. Від 5 до 17 років навчання у школі є обовʼязковим, і невідвідування занять є серйозним порушенням. Навчання в школі відбувається нідерландською мовою, і для дітей старшого віку, що потребують мовної адаптації існують спеціальні класи (шукайте за запитом taalschakelklas у власному містечку та поруч).

      Детальніше про садочки, школи та вищі навчальні заклади читайте у відповідних розділах нашого сайту:

      Про соціальну допомогу

      Українські переміщені особи отримують 260 євро на особу (дорослого чи дитину, немає значення) у місяць. Ці гроші призначені на харчування, одяг та інші особисті витрати (транспорт, розваги, тощо). Це сума складається з 205 євро на їжу та 55 євро на одяг та інші особисті речі. Муніципалітети можуть сплачувати всю суму, але можуть також утримувати частину грошей у якості оплати за харчування або одяг та інші особисті речі, які надаються переміщеним особам з України. Тобто якщо ви живете у центрі для переміщених осіб з України і отримуєте там триразове харчування, ваш муніципалітет може виплачувати вам лише 55 євро на місяць.

      Крім того, українці, які проживають у місцевій родині (тобто не в центрі прийому переміщених осіб, а в когось вдома), отримують щомісячну додаткову суму, так звану житлову складову (wooncomponent), у розмірі 215 євро на дорослого та 55 євро на неповнолітнього. За допомогою цієї суми біженці можуть сплатити витрати, понесені приймаючою сім’єю. Самі приймаючі сім’ї не отримують прямої компенсації. Ідея полягає в тому, щоб українські переміщені особи могли самі сплатити за додаткові витрати, що пов’язані з їх проживанням у нідерландській родині. Це не обов’язково, вам треба обговорити це з приймаючої родиною.

      Максимальної суми для суми всієї допомоги немає. Ця схема вводиться на кілька місяців, після чого може бути переглянута. Ваші виплати припиняють, якщо ви починаєте працювати, але непрацюючі члени сім’ї мають продовжувати отримувати свої виплати.

      Допомога йде через муніципалітети (gemeente). Муніципалітетам може знадобитися деякий час, щоб належним чином організувати виплати, але в більшості місць виплата грошової допомоги вже почалась. Звертайтеся до вашого муніципалітету для більш точної інформації.

      Якщо ви знаходите роботу, ви маєте повідомити про це свій муніципалітет і виплата грошової допомоги припиниться.

      Слідкуйте за розділом

      Соціальна допомога для переміщених осіб / Money for food and clothing

      Побутові питання

      Про супермаркети, речі і все таке інше ми розповідаємо у розділі

      Як обміняти старі долари: відповідь НБУ

      У Верховній Раді зареєстрували законопроєкт №9404 «Про внесення змін до Кодексу України про адміністративні правопорушення щодо адміністративної відповідальності за незаконну відмову або обмеження у скоєнні готівкових валютних операцій». Тим самим депутати відреагували на скарги громадян, пов’язані з комісією під час обміну «зношеної» валюти та доларів, які випущені в 1996 році.

      Національний банк України дав роз’яснення, чи мають право обмінники відмовляти в обміні доларів, в яких випадках можуть відмовити і як поміняти валюту, пише «УНІАН».

      Як поміняти старі долари в обміннику

      В українців відмовляються приймати долари в обмінниках, посилаючись на те, що купюри застарілі. Наприклад, це стосується банкнот 1996 року випуску. Однак відмовляти в такому обміні пункти прийому валют не можуть. Як відзначають в НБУ, немає ніяких законів або постанов, які визначають недійсність доларів певних років випуску. Банкам та небанківським установам при здійсненні валютно-обмінних операцій заборонено встановлювати обмеження щодо номіналу та року емісії банкнот іноземної валюти, які є законним платіжним засобом на території відповідної іноземної держави.

      Тобто, всі доларові купюри, випущені з 1914 року, вважаються дійсними, а комерційні та державні банки зобов’язані їх приймати.

      Що робити, якщо обмінник відмовляється приймати купюри

      Якщо ж банк або небанківська фінансова установа порушують нормативно-правові вимоги Національного банку та права споживача при обміні валюти, споживачеві радять звернутися зі скаргою до керівництва такого банку або небанківської фінансової установи. У разі, якщо з боку керівництва реакції не буде, тоді потрібно звернутися в Національний банк.

      Як поміняти зношені долари

      В обмінниках можуть відмовити в обміні зношених доларових купюр. Але тільки в певних випадках:

      • купюра має кілька пошкоджень;
      • купюра дуже зношена;
      • порвана купюра;
      • на купюрі є плями.

      У цих випадках банк або фінансова установа (обмінник) може запропонувати відправити купюру на інкасо – тобто, на обмін в іноземний банк. Але за це доведеться заплатити – 10-30% від номіналу банкноти. Тобто, якщо відправити на інкасо 100 доларів, то назад можна повернути тільки 70.

      Державний ПриватБанк з кінця травня не приймає готівкові долари та євро у своїх терміналах. Хоча це був єдиний банк, який пропонував такі послуги своїм клієнтам. Таке рішення може бути пов’язане із старими купюрами.

      Пошкоджені долари та потерті євро – де і як обміняти іноземні банкноти

      Національний банк України не здійснює обміну банкнот іноземної валюти, а приймає їх на інкасо у визначених умовах.

      Редакція “Сьогодні” допомагає розібратися з тим, що робити з пошкодженими банкнотами євро, доларів, злотих та інших іноземних валют.

      Значно зношені банкноти банк відправляє у відповідний іноземний банк та отримує відшкодування за них. Відповідно, клієнт, що приніс пошкоджену готівку до банку, може отримати за неї гроші не одразу, а у встановлений банком термін. Хоча деякі фінансові установи можуть здійснити розрахунок одразу.

      Деокупація півдня країни – як українські військові відвойовують території

      Заборона на пересування країною для військовозобов’язаних – всі деталі

      Ракетні удари по мирних українськиих містах – липень 2022

      Ядерний тероризм Росії

      Які банкноти приймають?

      У банку обмінюють не всі банкноти, а лише ті, що відповідають певним критеріям. Підлягає обміну валюта з такими ознаками:

      • обпалені, пропалені чи пошкоджені внаслідок дії вологи, з ознаками гниття;
      • розірвані або розрізані на частини;
      • з пошкодженими елементами дизайну та захисту;
      • зі зміненим кольором паперу або зображень;
      • з великими плямами та забрудненнями;
      • мають друкарські недоліки.

      Фінальне рішення про зношеність банкнот і чи приймати їх до обміну ухвалюють на касі в банку. За операцію обміну передбачені комісійні.

      Якщо банкнота викликає сумніви щодо справжності, її можуть направити на дослідження до Національного банку. Експертизу здійснюють безоплатно. Для отримання відшкодування за пошкоджену валюту потрібно заповнити заяву.

      Підроблені купюри вилучають з обігу без відшкодування їхньої вартості та у встановленому порядку передаються правоохоронним органам для проведення розслідування. Під час воєнного стану в Україні заборонено здійснювати будь-які операції з російськими та білоруськими рублями.

      Банківські картки як альтернатива готівці

      В умовах війни українці можуть здійснювати операції з використанням банківських карток і розраховуватись онлайн. Ба більше, це навіть рекомендовано. На випадок, якщо картка загубилася чи її викрали, є кілька простих порад.

      На свята банки також працюватимуть – вони оприлюднили графіки роботи на Великдень та святкові дні. Вихідні не переноситимуть на наступний день після святкового. Система електронних платежів працюватиме без перерви з 23 по 25 квітня включно.

      Українці також зможуть отримати відшкодування за вклади в ліквідованих банках – першими цю послугу почали надавати у ПриватБанку. Гарантовану компенсацію оформлятимуть онлайн, тому йти до відділення не потрібно.

      Раніше ми писали, що українці почали скаржитись на скасування кредитних канікул у деяких банках. Із рахунків користувачів почали автоматично списувати гроші без попередження. Згодом у НБУ напрацювали нові рекомендації для банків, фінансових та колекторських установ щодо кредитів під час війни.