Технічні умови на збільшення електричних потужностей у Києві та Київській області

Технічні умови – список вимог, які необхідні для підключення до електричних мереж. Пред’являє техумови користувачам енергозберігаюча компанія.

Технічні умови приєднання видаються заявнику енергозберігаючої компанією у випадку підключення нової установки, зміни точки приєднання або вимог до мережі, і збільшення існуючої дозволеної електричної потужності.

Коли виділеної потужності не вистачає, виникає необхідність в її збільшенні. Це відбувається при установці додаткового обладнання, збільшення виробничих площ, збільшенні обсягів виробництва та інших випадках.

Техумови містять в собі детальну інформацію про:

• потужність;
• напругу;
• точку приєднання;
• категорію надійності установки;
• екологічні нормативи;
• заходи з обліку витрат електроенергії та її заощадження.

Заява на отримання ТУ

Для отримання ТУ споживачеві потрібно подати заяву до Київенерго/Київобленерго.

У заяві потрібно вказати контактну інформацію заявника, сферу діяльності (для юросіб) і дані об’єкта підключення (назва, місцезнаходження, мета – збільшення потужності).

До заяви додається пакет документів.

Для фізичних осіб:

• опитувальний лист;
• документ, що підтверджує право власності;
• документи, що підтверджують особу заявника;
• схема електропостачання;
• договір з енергопостачальною компанією.

Для юридичних осіб:

• опитувальний лист;
• ситуаційний план;
• дозвіл на роботи;
• документ, що підтверджує право власності;
• статутні документи;
• ліцензію організації, що підготувала опитувальний лист;
• схема електропостачання;
• договір з енергопостачальною компанією.

ТУ видаються енергопостачальною компанією протягом 15 днів і діють 2 роки. Споживач отримує технічні умови і договір після усіх необхідних оплат.

Модернізація діючих електроустановок з метою збільшення потужності здійснюється силами споживача і за його рахунок.

Збільшення потужності з ТУ Експерт

ТУ Експерт надає послуги з оформлення технічних умов на збільшення потужності при прямому підключенні і опосередкованому. Співробітники компанії допоможуть скласти ТУ на приєднання додаткової потужності швидко і якісно. Надання консультації входить у вартість послуги. Замовити послугу можна за допомогою кнопки нижче або за номерами телефонів, зазначених у правому меню. Звертайтеся прямо зараз!

Як подати заявку на збільшення потужності електроенергії

Хочете встановити електроопалення – спочатку перевірте договірну потужність

Якщо ви хочете встановити для обігріву житла електрокотел (або інші електронагрівальні пристрої – керамічні панелі, підігрів підлоги, конвектори), для початку необхідно з’ясувати свою договірну потужність. У випадку, коли котел забиратиме всю квоту споживання, а на інші електроприлади потужності не залишиться, будуть спрацьовувати захисні пристрої, що вимикатимуть все електропостачання житла.

Дізнатися свою договірну потужність можна у проєктній документації відповідно до якої відбувалося приєднання до електромереж, або в договорі на розподіл електроенергії. Після цього можна приступити до вибору електрокотла. Найкращим рішенням буде порадитися з продавцями систем теплопостачання або з майстрами. Вони підберуть котел потрібної потужності відповідно до площі вашого помешкання, висоти стель, якості утеплень перекриття та інших характеристик.

Якщо встановлення електрокотла спричинює дефіцит потужності та, як наслідок, перебої зі світлом, необхідно подати заявку на збільшення потужності. Власникам квартир у багатоповерхових будинків потрібно з цим питанням звернутися до балансоутримувача, а господарям приватних будинків – написати відповідну заяву в Центрі обслуговування клієнтів за адресою: вул. Надрічна, 4Б.

Термін виконання робіт із збільшення потужності для встановлення електроопалення залежить від вимог технічних умов, може коливатися від місяця до трьох, а при необхідності реконструкції/заміни силового обладнання – більше. Для економії коштів можна використовувати котел разом з багатотарифним лічильником, що передбачає режими обліку спожитої електроенергії «день» і «ніч» (вартість спожитих кіловат у нічний час нижча на 50%).

Зберігайте цю інформацію та поширюйте її для своїх близьких!

Що робити, якщо у вас відключили світло: корисні поради, контакти та посилання

Щодня, простягаючи руку до вимикача, ми навряд чи замислюємося над цими питаннями – більшість українців звикла, що світло є і буде завжди.
Але насправді для того, щоб щомиті до будинків та магазинів, до шкіл та садків, до лікарень та на виробництво безперебійно подавалась електрика, цілодобово працюють десятки тисяч фахівців, сотні електростанцій та підстанцій, експлуатується величезна за своєю протяжністю інфраструктура магістральних та розподільчих мереж. Ця робота ніколи не зупиняється. А цього року вона ще й активізувалася – разом із програмою “Велике оновлення мереж”.

Щоб у вас завжди було світло, на кожній ділянці шляху електрики все має функціонувати ідеально, тобто бути справним та сучасним. А ще – у вас, як у споживача, не повинно бути проблем із постачальниками електроенергії чи оператором системи розподілу (ОСР). Насамперед – боргів перед ними.

Звідки береться електрика у нашому будинку?

• ЕЛЕКТРОСТАНЦІЯ. В Україні сьогодні 100 електростанцій. Вони подають енергію на магістральні мережі.
• МАГІСТРАЛЬНІ МЕРЕЖІ – це 137 підстанцій (ПС) під напругою 110-750 кВ, загальною встановленою потужністю понад 78,7 тис. МВА (мегавольтампер), а також 21,3 тис. км магістральних та міждержавних повітряних ліній (ВЛ) електропередачі під напругою 220-800 кВ.
• РОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ. Від магістральних мереж енергія йде на трансформаторні підстанції (ТП) та розподільчі підстанції (РП). А потім через мережі ОСР (їхня довжина по всій країні – 837,1 тис. км) світло потрапляє до наших будинків.

Що робити, якщо пропало світло?

Ситуація, коли раптово в будинку зникає електрика, на жаль, знайома нам усім. Як з’ясувати причину НП, куди звертатися і як довго доведеться бути без світла?

Варіант 1. Сталася непередбачена аварія

• Якщо світла немає тільки у вашій квартирі – звертаємось до ЖЕКу.
• Якщо темно у всьому багатоповерховому будинку, кількох будинках або в мікрорайоні – звертаємось до ОСР.
• Якщо світло відключили через порушення (самовільне підключення, борги) – усуваємо порушення і звертаємося до ОСР або постачальника.

Варіант 2. Заплановане вимкнення світла

ХТО ВІДКЛЮЧАЄ: оператор системи розподілу (ОСР).

ЧОМУ ВІДКЛЮЧАЄ: проходять планові роботи, компанія модернізує та посилює мережі, замінює обладнання.

Світла не буде певний період часу, про що ОСР обов’язково повідомляє клієнтів за 5 днів на своєму сайті. Натомість оновлені мережі надійно постачатимуть світло протягом довгих років.

Варіант 3. Світло вам відключили через порушення

ХТО ВІДКЛЮЧАЄ: оператор системи розподілу (ОСР) або постачальник електричної енергії.

ЧОМУ ВІДКЛЮЧАЮТЬ:

– у вас велика непогашена заборгованість за електроенергію перед ОСР чи постачальником;

– у вас немає або закінчився Договір між споживачем та ОСР або постачальником електроенергії.

Як довго чекати на підключення світла?

Якщо світло зникло у вас через аварію або проведення планових робіт ОСР в електромережах, відповідно до закону світло повинні повернути протягом 24 годин. Якщо немає об’єктивних причин для затримки: наприклад, масштабних ремонтних робіт, які неможливо виконати за 24 години. В іншому випадку ОСР буде оштрафований державою.

Щоправда, практично компанії роблять усе можливе, щоб аварії ліквідувати набагато швидше.

Читайте також:

Куди звертатись, якщо зламався квартирний лічильник?

Якщо ви виявили, що лічильник, розташований на сходовому майданчику, пошкоджений (зірвано пломбу, розбито скло, є сумніви в його справності) або перестав працювати, або ж був ненавмисно пошкоджений лічильник, розташований у вашій квартирі, потрібно негайно повідомити оператора системи розподілу, який вас обслуговує.

Які послуги можна замовити у ОСР

З цього року клієнтам операторів системи розподілу ДТЕК Мережі у Києві та Київській, Дніпропетровській, Донецькій та Одеській областях став доступним надійний та зручний електронний помічник – чат-бот у месенджерах. З його допомогою ви можете звертатися за послугами компанії зручним для себе способом онлайн. Це значний прорив: боти дозволять вирішити багато питань електропостачання, не виходячи з дому, мало того – не підводячись з улюбленого дивана.

Чат-бот ДТЕК Київські електромережі та ДТЕК Київські регіональні електромережі, ДТЕК Одеські електромережі, ДТЕК Донецькі електромережі, ДТЕК Дніпровські електромережі у месенджерах Viber та Telegram – зручний сервіс, що працює в режимі 24/7. Використовуючи його, ви не втрачатимете час і нерви на очікування – все відбувається в режимі онлайн. Для роботи з сервісом не обов’язково сідати за комп’ютер, підійде будь-який смартфон, підключений до Інтернету.

За допомогою чат-ботів можна:

• передати показання лічильника;
• залишити заявку про аварійну ситуацію або факт крадіжки електроенергії;
• подати заявку на проведення робіт із лічильником;
• отримати інформацію про причини відсутності електроенергії;
• отримати відповіді на питання, що найбільш часто задаються.

Читайте також:

Список та адреси чат-ботів

ДТЕК Київські електромережі:

ДТЕК Київські регіональні електромережі

ДТЕК Донецькі електромережі

ДТЕК Одеські електромережі

ДТЕК Дніпровські електромережі

На сайтах компаній:

• надіслати показання пристроїв обліку без додаткової реєстрації. Для цього потрібно зайти до розділу “Передача показань лічильника”. Далі вибрати район, вказати рахунок, кількість зон та ввести показання лічильника. Після – вказати номер телефону та натиснути опцію “Передати показання”;
• подати заявку на обслуговування приладів обліку. За допомогою цієї послуги клієнт може дистанційно вибрати точну дату візиту спеціаліста для обслуговування лічильника: встановлення, заміни, ремонту, розпломбування або опломбування. Щоб скористатися сервісом дистанційно, клієнт має зайти на сайт ДТЕК Київські регіональні електромережі у розділ “Замовлення послуг на обслуговування приладу обліку”, заповнити форму заяви та чекати на підтвердження;
• подати заявку на підключення та збільшення потужності. Кожен бажаючий може скористатися електронною формою на сайті, подати необхідну заявку та відстежувати статус її виконання;
• укласти договір про розподіл онлайн. Для цього необхідно у розділі “Укладання договору он-лайн” завантажити потрібні бланки, заповнити їх та підписати. Після чого знову вивантажити у спеціальне вікно на сайті компанії, додавши сканкопії документів, необхідних для укладання договору.

На сторінках ОСР у Facebook

• отримати консультацію з усіх сервісів та питань, що надаються оператором системи розподілу;
• залишити заявку на обслуговування лічильника;
• передати показання лічильника;
• повідомити про відсутність світла.

Корисні контакти при проблемах з електрикою

• 1588 (для стаціонарних телефонів)
• +38 (044) 202 1588
• +38 (067) 210 1588
• +38 (050) 210 1588
• +38 (073) 202 1588

Згідно з тарифами ваших операторів.

• 1588 (для стаціонарних телефонів)
• (044) 459 0740
• (067) 495 7040
• (093) 495 7040
• (099) 49570 40

Згідно з тарифами ваших операторів.

Для стаціонарних телефонів (056) 790 99 00.
Окрема лінія для юридичних клієнтів: +38 (067) 522-21-12.

Згідно з тарифами ваших операторів
0 800 301 497

Для стаціонарних телефонів: (0629) 450473.
Окрема лінія юридичних клієнтів: +38 (067) 885 48 89.

Згідно з тарифами ваших операторів
0 800 500 473

Для стаціонарних телефонів: +38 (048) 705 90 90.
Окрема лінія юридичних клієнтів: +38 (066) 750 90 90.

Згідно з тарифами ваших операторів
0 800 409 090

Читайте також: