Коли колектори можуть приходити додому до боржника? Колектори можуть приходити у випадку, якщо ви маєте велику кількість боргів чи в разі заборгованості терміном понад 30 днів. При цьому законодавством чітко зафіксований часовий інтервал, в якому здійснюється взаємодія колекторів з боржниками.
Чи має право банк дзвонити у вихідні? В Україні немає жодних правових обмежень щодо часу здійснення дзвінків. Тому притягти співробітника фінансової установи чи колектора до відповідальності за дзвінок у вихідний день не можна. Позичальник має право звернутися зі скаргою в сам банк, до НБУ.
Чи мають право колектори вимагати гроші під час війни? Воєнний стан не встановлював обмежень щодо стягнення боргів за кредитом чи позикою. Таким чином, колектори мають законне право вимагати повернення грошей навіть у період війни. Проте важливо зазначити, що це право обмежується тілом кредиту та базовими процентами.
На які правовідносини розповсюджуються дії колекторів – невтручання в особисте життя – не можна погрожувати, дзвонити вночі, дзвонити родичам; – нерозповсюдження інформації про боржника – не можна дзвонити на роботу, інформувати сусідів про борг.
– Якщо вам продовжують телефонувати щодо кредиту, який вас не стосується, зверніться з письмовою скаргою до керівництва колекторської компанії, а також до контакт-центру НБУ за телефоном 0 800 505 240. Також варто звернутися до уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Колектори можуть телефонувати у будь-який день та час, можуть тиснути з метою отримання боргу або й погрожувати. У такій ситуації можна скористатися наступними порадами: опанувати себе, спілкуватися ввічливо і тактовно, не зриваючись на крик та погрози у відповідь.
Законодавство України не визначає, на що мають право колектори. Немає навіть такого правового поняття. На практиці це можуть бути такі дії: 1. Дзвонити і вимагати повернути борг; 2. Проводити фінансову консультацію проблемних питань по кредиту; 3. Домовлятися про оплату та надавати …
