Передати товар на ремонт можна у сервісних відділах або пунктах прийому повернень у наших магазинах. Якщо у вашому місті немає наших представництв, надішліть товар «Новою поштою» або Meest разом із заповненою в особистому кабінеті заявкою на гарантійне обслуговування.
Гарантія покриває будь-яке звернення, окрім розбиття гаджету, проникнення вологи чи втрати девайсу.
Строк виконання гарантійного ремонту (обслуговування) становить чотирнадцять днів з дати звернення споживача до продавця (виробника, сервісного центру) або за домовленістю сторін в інший строк.
Відповідно до пункту 30 цього Порядку, приймаючи товар для проведення гарантійного ремонту, виконавець у присутності споживача перевіряє споживчі властивості товару, його комплектність, зовнішній вигляд, заводський номер, дату виготовлення, наявність пломб виробника (якщо вони повинні бути), гарантійних талонів і …
Відправлення товару на гарантійний ремонт до сервісного центру та отримання товару із сервісного центру оплачує Покупець. 4. Яка вартість надсилання товару на гарантійний ремонт? Вартість доставки розраховується за тарифами «Нової пошти» залежно від фактичної/об'ємної ваги та оцінної вартості товару.
Якщо ваш ноутбук зламався під час гарантійного терміну, вам слід слідувати наступним крокам, щоб скористатися гарантійним обслуговуванням: Збережіть документи: Переконайтеся, що ви маєте всі необхідні документи, такі як гарантійний талон, чек, рахунок-фактура або квитанція про оплату.
