Мерчендайзер

Мерчендайзер — це той, хто контролює наявність всього асортименту компанії на полицях магазину і розташування товарів або рекламних матеріалів про них в найпривабливіших для покупців місцях.

Що робить мерчендайзер

З боку може здатися, що мерчендайзер лише виставляє товари на порожні місця магазинних полиць. Але у фахівця цього профілю набагато більше функцій, завдань та цілей:

• викладання продукції за певною схемою, розробленою маркетологами;
• оцінка товарного запасу конкретних найменувань, відстеження та своєчасне поповнення залишків;
• проведення інвентаризації в торговій точці, допомога в пересуванні товарів на складі, прикріплення та зміна цінників;
• оформлення прилавків і інших частин магазину рекламною продукцією;
• проведення промоакцій або допомога в їх організації, акцій по зниженню цін і інформування адміністрації про ризик можливих втрат товарних запасів і про те, які заходи слід вжити у зв’язку з цим.

Мерчендайзер також може брати участь в доставленні та отриманні товару, перевіряти, що продукція має товарний вигляд до того, як її виклали на стенд. Якість роботи мерчендайзера безпосередньо впливає на показники продажів конкретної торгової точки. Як правило, під опікою мерчендайзера — від трьох до двадцяти магазинів. Причому для успішної роботи нерідко їх потрібно відвідувати практично щодня.

Скільки отримує мерчендайзер

Заробітна плата мерчендайзера залежить від досвіду, обсягу роботи і рівня компанії. Нерідко, крім «голої ставки», роботодавці обіцяють премії, оплату мобільного зв’язку, а якщо ви працюєте на своєму авто, компенсацію амортизації та пальне.

Мерчендайзер – хто це і чим займається?

Як часто ви задавалися питанням, хто це такий мерчендайзер і чим він займається. Насправді не все так складно, як може здатися.

Мерчендайзер – це представник компанії, яка спеціалізується на просуванні товару і підтримує позитивну репутацію бренда, що просувається. Це – творча професія, яка дозволяє реалізувати свій потенціал та отримати нові можливості для розвитку кар’єри.

Стати мерчандайзером може навіть людина без досвіду, і вже через пару років отримати необхідні навички для подальшого освоєння професії. Нерідко роботодавці воліють брати на роботу людей, які отримали економічну освіту. Але є й такі, які спеціально набирають студентів і новачків, яким легше прищеплювати, необхідні для успішної роботи компанії, навички.
Практично в кожній компанії, що спеціалізується на оптовій і роздрібній торгівлі, існує така посада. Будь-який товар потрібно просувати, а це – саме те, в чому полягає робота мерчендайзера.

Що входить в обов’язки мерчандайзера?

Робота мерчендайзера – досить специфічна, і його посадові обов’язки безпосередньо залежать від специфіки підприємства і реалізованої продукції. Так, мерчендайзер супермаркету не просто займається викладкою товару на полиці, але також покращує збут і збільшує обсяги продажів. В цілому, в посадові обов’язки мерчандайзера входить цілий комплекс заходів. Це:

• Вивчення попиту на товар, визначення цільової аудиторії, аналіз показників сезонності та інших факторів.
• Формування і підтримання асортименту закріпленої за мерчендайзером торгової точки, управління запасом і залишками товарів.
• Організація оформлення торгової точки (звук, освітлення, розташування товару тощо).
• Забезпечення необмеженого переміщення покупців по залу, забезпечення можливості вибору необхідного товару без допомоги продавця.
• Аналіз конкурентоспроможності товару, поліпшення його просування.
• Складання звітів за підсумками продажів, внесення пропозицій з підвищення продажів.

Які функції мерчендайзера?

У функції мерчендайзера входить:

• робота зі споживачами і замовниками для досягнення оптимальних обсягів продажів і вирішення проблем, пов’язаних з якістю товару;
• організаційні заходи, спрямовані на просування товару, такі як презентації продуктів, дегустації, рекламні акції;
• підтримка відносин з існуючими та потенційними клієнтами, відстеження їх замовлень;
• пошук нової клієнтури.

Що повинен знати мерчендайзер?

Мерчендайзер повинен знати:

• основи організації роботи для формування попиту і збільшення обсягів продажу;
• чинне законодавство, що відповідає за комерційну діяльність;
• основи менеджменту і маркетингу, види реклами та методи організації рекламної діяльності;
• принципи організації торгового простору і продажів, психологію покупців, методи оцінки функції мерчендайзераэффективности розміщення товарів на стелажах;
• головні якісні та споживчі властивості товарів, що реалізуються;
• ціни на товар, основи ринкової економіки, соціології, психології, етику ділового спілкування.

Крім обов’язкових знань, мерчендайзер повинен володіти такими навичками, як старанність, спостережливість, креативне мислення, комунікабельність, переконливість, впевненість у собі. У багатьох випадках ці риси характеру можуть переважити досвід роботи та стати вирішальними для роботодавця.